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Key Account Management - Das Praxishandbuch B2B
Stefan Reintgen
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Description for Key Account Management - Das Praxishandbuch B2B
Hardcover. Num Pages: 280 pages. BIC Classification: KJ. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 240 x 170. .
Ihre B2B-Topkunden bewegen die Märkte, treiben die Leistungsgestaltung voran, fordern dafür ihre Lieferanten heraus, werden stets professioneller und tougher im Einkauf, nutzen sehr effektiv die weltweit verfügbare Anbieterbasis, sind hochgradig wechselbereit und für Ihr Unternehmen unverzichtbar. Falls diese Beschreibung Ihre Realität abbildet, brauchen Sie für diese Kunden ein top-funktionierendes Key Account Management. Viele Unternehmen haben es eingeführt, einige sind zu strategischen Partnern ihrer Schlüsselkunden geworden.
Häufig wird diese Qualität jedoch nicht erreicht. Die Gründe dafür sind vielfältig. Die gute Nachricht: Sie sind überwindbar. Dieses Buch vermittelt geeignete Ansätze, aktuelle Werkzeuge und State-of-the-Art-Praktiken, die im professionellen KAM angewendet werden. ... Read more
Ihre B2B-Topkunden bewegen die Märkte, treiben die Leistungsgestaltung voran, fordern dafür ihre Lieferanten heraus, werden stets professioneller und tougher im Einkauf, nutzen sehr effektiv die weltweit verfügbare Anbieterbasis, sind hochgradig wechselbereit und für Ihr Unternehmen unverzichtbar. Falls diese Beschreibung Ihre Realität abbildet, brauchen Sie für diese Kunden ein top-funktionierendes Key Account Management. Viele Unternehmen haben es eingeführt, einige sind zu strategischen Partnern ihrer Schlüsselkunden geworden.
Häufig wird diese Qualität jedoch nicht erreicht. Die Gründe dafür sind vielfältig. Die gute Nachricht: Sie sind überwindbar. Dieses Buch vermittelt geeignete Ansätze, aktuelle Werkzeuge und State-of-the-Art-Praktiken, die im professionellen KAM angewendet werden. ... Read more
Product Details
Format
Hardback
Publication date
2017
Publisher
Wiley-VCH Verlag GmbH Germany
Language
German
Number of pages
280
Condition
New
Number of Pages
312
Place of Publication
Berlin, Germany
ISBN
9783527509027
SKU
V9783527509027
Shipping Time
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Ref
99-1
About Stefan Reintgen
Stefan Reintgen hat umfassende internationale B2B-Praxiserfahrung als Bereichsleiter, Marketing-und Vertriebsleiter sowie als Verantwortlicher für Global Key Accounts, darunter Fortune-Top-Ten-Firmen ebenso wie Hidden Champions des Mittelstands. Praxis und Theorie kombiniert er als Autor und Lehrbeauftragter eines KAM-Studiengangs. Er ist Mitglied der efkam ( European Foundation for Key Account Management). Seit 2008 ist er selbstständiger Berater, Trainer und Coach mit den ... Read more
Reviews for Key Account Management - Das Praxishandbuch B2B
"...Das Buch ist wie ein Werkzeugkasten. Es beinhaltet aktuelle Tools, die in einem modernen KAM angewendet werden sollten." (acquisa 06/2017 S. 14)